客户反馈
为什么使用变频器时电机外壳有静态电压？
由于变频器输出电压为PWM波形，高频脉冲序列为标准正弦波，频谱包络包含谐波分量，其瞬态电压幅值和频率非常高，使电机绕组电容在高压场与外壳之间产生影响，感应出更高的电压（换流器外壳存在一定幅值的静态电压）。因此，在使用变频器时有一个警告，以确保可靠的接地，这就是原因所在。此外，在工业领域，通常没有单独的接地线，零线交替使用，很多接地设备外壳与变频器共用同一系统，这将使整个系统产生高压静电，高压会产生强电场，干扰变频器的正常工作。如果发生这种情况，只要在系统中嵌入单个变频器控制系统，就可以排除故障。
变频器二次故障的原因是什么？
请确认机器出了什么问题？您可以拨打我们的客户服务热线400-0411-755
使用PI550变频器后，出现电机参数自学习故障，怎么办？
出现电机参数自学习故障，可能的原因有：
1.电机参数未按电机铭牌设定。确认方法：确认b0.00-b0.05参数是否按照电机铭牌设定。处理措施：依据电机铭牌准确设定电机参数。
2.电机参数自学习过程超时。确认方法：（1）确认是否连接电机；（2）变频器到电机中间接触器是否吸合。处理措施：确保变频器到电机之间电缆连接牢靠。
3.编码器异常。确认方法：带PG矢量控制时，确认编码器反馈是否正确。处理措施：检查编码器线数设置是否正确，编码器信号线连接是否正确，牢靠。
变频器突然出现了错误的代码，我无法再次工作。我现在该怎么办？
您好，机器出现故障，请联系我公司服务热线400 0411 755，服务工程师将指导您如何判断机器故障或解决故障。
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